Conditions de vente

Service de balades gourmandes:

1. Le bon de commande n'est valable qu'à la date et horaire indiqués. Seuls les bons de commande ayant reçu une confirmation par message ou mail seront acceptés.

2. Toutes balades doivent être réservées au minimum 3 jours avant la date souhaitée pour l'activité.

3. En cas d'annulation à moins de 2 jours avant la date fixée, l'Ardennaise Gourmande sera en droit de réclamer la totalité des prestations réservées.

4. Chaque balade devra être payée dés réception de la confirmation sur le compte BE73 7320 7425 4460 ou par dépôt en liquide à l'adresse de l'activité.
   Au cas où une facture est nécessaire, le client devra le préciser au moment de votre réservation et effectuer le paiement dés réception de la facture par mail.
   En cas de retard de paiement, l'Ardennaise Gourmande se réserve le droit de majorer la facture de frais de retard.

5. Tous nos prix s'entendent TVAC.

6. Les balades, simples ou gourmandes, se font dans le respect de l'animal. Une pause peut donc être nécessaire en cas de fortes chaleurs par exemple.

7. Les balades comportent un certain risque inhérent à la nature de l'activité. Le client, en formalisant sa commande, accepte la nature de ce risque. L'activité consistant à une balade en char à banc, simple ou gourmande aura lieu si les conditions climatiques le permettent. En cas d'annulation pour causes météorologiques, la balade sera reportée ou échangée contre un bon cadeau valable 6 mois.

8. Le char à banc peut accueillir jusqu'6 adultes par balade. Toute demande de variation de ce nombre sera soumis à l'accord de L'Ardennaise Gourmande.

9. L'ardennaise Gourmande n'est en aucun cas responsable en cas de perte ou vol qui pourrait avoir lieu au point de départ de la balade ou sur le parcours.

10. Les passagers sont tenus de respecter certaines règles de savoir-vivre. Nous demandons à nos clients de respecter le matériel et les différents accessoires mis à disposition lors de la balade. Nous demandons également aux clients de respecter notre cheval en évitant les gestes menaçants ou effrayants lors de l'embarquement et débarquement.

11. Il est strictement interdit de fumer à bord du char à banc de l'Ardennaise Gourmande.

12. Les menus préparés sont annoncés au moment de la réservation ; aucun changement ne pourra plus être apporté après confirmation.

13. Il est primordial que le client se présente à l'heure indiquée sur la confirmation de commande. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présence ou d'arrivée tardive de plus de 30 minutes.

14. En cas de paiement en espèces le jour même, de la balade et de non-présentation des clients, l'Ardennaise Gourmande pourra poursuivre et réclamer la balade réservée aux clients. 

Service des ateliers culinaires: 

1. Sauf preuve contraire, le client reconnaît avoir reçu un exemplaire des présentes conditions générales de vente. 
2. L'Atelier gourmand - saveurs et terroir propose des cours de cuisine pour les particuliers et entreprises dont les différentes formules sont présentées sur sa page Facebook. Le contenu du cours, ses dates et horaires ainsi que son prix sont présentés sur le site internet. L'achat d'un ou plusieurs cours de cuisine implique de la part du client l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de l'inscription au cours, telles qu'elles apparaissent sur le site internet de L'Atelier gourmand - saveurs et terroir. 
3. Le client garantit avoir la capacité juridique pour contracter valablement les produits et services proposés par L'atelier gourmand sur la page Facebook. 
4. Inscription aux cours : L'inscription aux cours de cuisine se fait via le site internet de L'Atelier gourmand - saveurs et terroir, dans la limite des places disponibles. L'inscription peut être effectuée tant que le cours est ouvert à la réservation sur le site internet de L'Atelier gourmand - saveurs et terroir. L'inscription devient définitive dès réception du paiement minimum 5 jours avant la date du cours du cuisine. L'Atelier gourmand se réserve le droit d'annuler la réservation lorsque l'identité du client ou son adresse e-mail sont inexactes. 
5. Tarifs et modalités de règlement: Le prix du cours est celui qui figure sur le site internet de L'Atelier gourmand- saveurs et terroir au jour de la réservation. Les prix sont exprimés en euros TTC. Le règlement du prix du cours est dû à compter de l'inscription au cours. Le prix du cours de cuisine doit être payé par le client au plus tard 5 jours avant l'atelier. Le règlement peut être réalisé par virement bancaire sur le compte BE73 7320 7425 4460 ou par chèque-cadeau en utilisant le code d'inscription indiqué sur celui-ci tant qu'il est encore valide (six mois de validité à partir de la date d'achat). 
6. Inscription à un cours de cuisine privatif: Pour tout atelier privatif une offre sera remise au client, cette offre devra être retournée signée avec la mention pour accord. Le règlement du prix de l'offre est dû à compter de l'inscription au cours. Le paiement anticipatif confirmera le cours de cuisine. 
7. Annulation: En cas d'annulation d'un cours plus de 10 jours à l'avance L'Atelier gourmand - saveurs et terroir rembourse la participation ou la reporte à une date ultérieure. En cas d'annulation d'un cours plus de 5 jours à l'avance L'Atelier gourmand- saveurs et terroir se réserve le droit d'encaisser 50 % de la participation à titre de dommages et intérêts. En cas d'annulation d'un cours moins de 5 jours à l'avance ou de non-participation à un cours pour lequel vous êtes inscrit L'Atelier gourmand - saveurs et terroir se réserve le droit d'encaisser la participation à titre de dommages et intérêts. 
8. Responsabilité: L'Atelier gourmand - saveurs et terroir se réserve le droit d'annuler un cours de cuisine en cas de force majeure et une telle annulation ne pourra engager sa responsabilité. Le client reconnait et accepte que l'approvisionnement en produits destinés au cours de cuisine est soumis aux aléas du marché, en particulier pour certains produits saisonniers ou à caractère exceptionnel. Le client accepte en conséquence que L'Atelier gourmand - saveurs et terroir procède à quelques ajustements sur une recette initialement proposée pour un cours donné en fonction de la disponibilité des produits. Lorsque de tels ajustements ne modifient pas fondamentalement la recette ou son esprit, le cours est maintenu et ces ajustements ne donnent pas lieu à un remboursement du prix, total ou partiel. Lorsque les aléas du marché contraignent L'Atelier gourmand - saveurs et terroir à modifier fondamentalement la recette proposée, L'atelier gourmand - saveurs et terroir se réserve le droit d'annuler le cours réservé et de reprogrammer celui-ci pour une date ultérieure. L'Atelier gourmand- saveurs et terroir en informera le client dans les meilleurs délais, reprogrammera le cours à une date ultérieure et réservera une place au client si ce dernier le souhaite. Les cours de cuisine impliquent la participation active du client. Ce dernier accepte de se montrer vigilant et de se soumettre aux consignes d'hygiène et de sécurité qui lui sont données par L'Atelier gourmand - saveurs et terroir, pour le bon déroulement du cours. L'Atelier gourmand - saveurs et terroir ne pourra pas être tenu responsable des dommages causés à la personne du client ou à ses biens lors des ateliers culinaires. L'Atelier gourmand- saveurs et terroir ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le client. A l'issue du cours, le client qui souhaite reproduire une recette proposée par L'Atelier gourmand- saveurs et terroir le fait sous sa responsabilité. Il lui appartient de veiller à ce qu'aucun risque ne résulte de la préparation de la recette ou de la consommation des produits qu'il aura acquis de lui-même. L'Atelier gourmand- saveurs et terroir ne pourra pas être tenu responsable du résultat d'une recette réalisée par le client, sous sa responsabilité, au motif qu'elle aurait été préalablement proposée lors d'un cours. Le client a la possibilité d'emporter les plats préparés pendant le cours pour les consommer hors de l'atelier, sous sa responsabilité. Les plats doivent être conservés au frais et consommés dans la journée. L'Atelier gourmand - saveurs et terroir ne pourra pas être tenu responsable des dommages résultant de la consommation des plats préparés dans un atelier et consommés hors de celui-ci. 
9. Propriété : Les recettes proposées par L'Atelier gourmand - saveurs et terroir, élaborées pendant le cours et/ou dont une copie est fournie sont la propriété de L'Atelier gourmand - saveurs et terroir. Les recettes mise à disposition du client à l'issue du cours ne reproduisent pas nécessairement l'ensemble des informations et données communiquées au client pendant le cours. L'Atelier gourmand - saveurs et terroir veille à ce que ces documents ou fichiers reproduisent les informations principales qui permettent au client, en combinaison avec les enseignements reçus de L'Atelier gourmand - saveurs et terroir pendant le cours, de réaliser la recette proposée pendant le cours. La reproduction, la représentation et la publication des recettes proposées par L'Atelier gourmand- saveurs et terroir sont autorisées pour un usage exclusivement privé ou non-commercial, sous réserve de respecter la paternité de la recette en indiquant, sur le support de diffusion ou de présentation de la recette et au bas de celle-ci, de façon apparente et lisible, la mention « recette proposée par L'Atelier gourmand - saveurs et terroir ». 
10. Image : Le client marque son accord sur le fait que, à l'occasion des cours de cuisine ou des événements organisés pour ou par L'Atelier gourmand - saveurs et terroir , que ce soit dans ses locaux ou ailleurs, cette dernière a la faculté de prendre des photos de ces cours et de ces événements, photos sur lesquelles le client pourrait figurer. Le client marque son accord sur le fait que les photos de cours ou d'événements sur lesquelles il figurerait soient utilisées, publiées, diffusées et reproduites par L'Atelier gourmand - saveurs et terroir. Le client marque son accord sur la mise en ligne de ces photos sur tout site internet, y compris les blogs, page Facebook, page Instagram appartenant à L'Atelier gourmand - saveurs et terroir. Le client ne pourra réclamer, à quelque titre que ce soit, aucune somme quelle qu'elle soit et de quelle que nature que ce soit relativement à l'utilisation, la publication, la diffusion ou la reproduction de ces photos de cours ou d'événements sur lesquelles il figure.